Yango
Automatización de atención a conductores por WhatsApp
Implementamos para Yango un canal de atención automatizado en WhatsApp que permitió comunicarse de forma eficiente con miles de conductores y resolver sus inconvenientes. La lógica de conversación está automatizada con un asistente de IA, respaldada por un backend en NestJS con PostgreSQL que gestiona usuarios, casos y flujos de soporte en tiempo real.
Funcionalidades principales
Lo que hace destacar a Yango
Atención 100% WhatsApp
Asistente con IA
Múltiples modelos de IA
Bandeja de entrada unificada
Constructor de flujos visual
Resolución de casos
Capturas del sistema
Explora las diferentes vistas y módulos
Constructor de flujos con IA
Flujo visual del asistente de soporte: nodos de IA (OpenAI), condiciones por tipo de mensaje, conteo de caracteres y respuestas por voz y audio, todo configurable sin código.
Bandeja de entrada y chat en vivo
Panel con la lista de conductores, conversación en tiempo real y ficha de contacto al lado. El equipo puede tomar el control de cualquier chat cuando hace falta atención personalizada.
Centro de IA e integraciones
Integraciones con OpenAI ChatGPT, Google Gemini, Claude AI, xAI y DeepSeek, además de Facebook Ads, Google Sheets, Zapier y Make para conectar todo el ecosistema.
Herramientas de automatización
Automatización de comentarios y anuncios de Facebook, secuencias de mensajes, enlaces de punto de entrada y generador de códigos QR para iniciar conversaciones con el bot.
¿Quieres automatizar tu atención en WhatsApp?
Desarrollamos bots, automatizaciones y backends personalizados para WhatsApp Business.
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